1. Rút tiền từ VNSC về tài khoản ngân hàng có mất phí không?

Bạn sẽ không mất phí khi rút tiền từ tài khoản VNSC về tài khoản ngân hàng.

2. Sau khi đặt lệnh rút, bao lâu tôi nhận được tiền về tài khoản ngân hàng?

Thời gian nhận tiền về tài khoản ngân hàng sau khi bạn đặt lệnh rút trên tài khoản VNSC như sau:

• Với những lệnh rút dưới 500.000.000 VNĐ: Tiền sẽ về ngay trên tài khoản ngân hàng của bạn.
• Với những lệnh rút từ 500.000.000 VNĐ trở lên:
  • Lệnh rút được đặt trong giờ làm việc (trước 16:00): Tiền sẽ về TKNH của bạn trong ngày làm việc hôm đó.
  • Lệnh rút được đặt ngoài giờ làm việc: Tiền sẽ về TKNH của bạn trong ngày làm việc tiếp theo.

3. Tôi phải làm gì khi chưa nhận được tiền đã rút về tài khoản ngân hàng?

Trường hợp chưa nhận được tiền đã rút về tài khoản ngân hàng hoặc cần hỗ trợ bất kỳ vấn đề nào khác, bạn vui lòng liên hệ VNSC để được kiểm tra nguyên nhân cụ thể và hỗ trợ kịp thời qua các kênh sau:

• Tổng đài: 024 7777 8996
• Email: hello@vnsc.vn
• Facebook: VNSC by Finhay (có tích xanh)
• Chat với nhân viên hỗ trợ trực tiếp qua ứng dụng VNSC by Finhay
• Zalo: https://zalo.me/2483533255325138149

Giờ làm việc: Thứ 2 – Thứ 6 từ 8:30 sáng – 17:30 chiều (Nghỉ Thứ 7 – Chủ nhật và các ngày lễ trong năm)