Quy trình giao dịch chứng khoán

Quy trình giao dịch chứng khoán qua Internet

Đối tượng áp dụng: Cá nhân/ Tổ chức trong nước

Qua ứng dụng trên điện thoại

1. Truy cập ứng dụng VNSC by Finhay (Tải ứng dụng từ AppStore hoặc Google/CH Play)
2. Đăng nhập tài khoản lưu ký (Đăng ký nếu chưa có tài khoản)
3. Tiến hành giao dịch chứng khoán phù hợp (Cổ phiếu/ Chứng chỉ quỹ)

Qua trang web trên trình duyệt

1. Truy cập https://invest.vnsc.vn/
2. Đăng nhập tài khoản lưu ký (Đăng ký nếu chưa có tài khoản)
3. Tiến hành giao dịch chứng khoán phù hợp (Cổ phiếu/ Chứng chỉ quỹ)

Quy trình giao dịch chứng khoán qua điện thoại

Đối tượng áp dụng: Tổ chức trong nước/nhà đầu tư nước ngoài

Trường hợp 1: Khách hàng gọi theo đúng số điện thoại đã đăng ký lên tổng đài VNSC (SĐT: 024 7777 8996). Nhân viên nghiệp vụ yêu cầu khách hàng cung cấp số tài khoản lưu ký hoặc số CMND/CCCD/ĐKKD/MSGD

• Nhân viên nghiệp vụ yêu cầu khách hàng đọc mật khẩu giao dịch qua tổng đài để xác thực là chính chủ tài khoản.
• Sau khi xác thực khách hàng là chính chủ tài khoản, nhân viên nghiệp vụ sẽ thực hiện cung cấp thông tin và dịch vụ theo yêu cầu.

Trường hợp 2: Khách hàng gọi không trùng khớp thông tin khi đăng ký tài khoản với VNSC

• Với những khách hàng gọi vào số tổng đài VNSC với số điện thoại không trùng khớp, nhân viên nghiệp vụ VNSC yêu cầu khách hàng cung cấp số tài khoản lưu ký hoặc số CMND/CCCD/ĐKKD/MSGD
• Và đồng thời nhân viên sẽ hướng dẫn khách hàng thực hiện thay đổi thông tin số điện thoại hoặc gọi lại lên tổng đài VNSC đúng với số điện thoại khách hàng đã đăng ký tài khoản tại VNSC.

Quy trình giao dịch chứng khoán tại quầy

• Khách hàng đến quầy giao dịch của VNSC yêu cầu đặt lệnh/kiểm tra thông tin số dư tài khoản/đăng ký quyền mua chứng khoán;
• Nhân viên môi giới yêu cầu khách hàng xuất trình CMND/CCCD.
• Sau khi kiểm tra thông tin hợp lệ nhân viên nghiệp vụ sẽ thực hiện cung cấp thông tin và dịch vụ theo yêu cầu.