Nhằm chuẩn bị cho việc kết nối với hệ thống giao dịch mới KRX, VNSC by Finhay sẽ tiến hành bảo trì, nâng cấp nền tảng trong thời gian tới.

Thời gian bảo trì, nâng cấp hệ thống

Bắt đầu: Từ 16:30 ngày 29/04/2025
Kết thúc: Hết ngày 04/05/2025

Trong thời gian bảo trì, toàn bộ hệ thống giao dịch VNSC sẽ tạm ngừng hoạt động để đảm bảo quá trình kết nối và nâng cấp diễn ra an toàn – hiệu quả.

Các dịch vụ tạm thời bị ngừng hoạt động, bao gồm

Dịch vụ tiền: Nạp, rút tiền, chuyển tiền giữa các tiểu khoản, ứng trước tiền bán từ tài khoản VNSC,…
Đặt lệnh giao dịch: Lệnh thường, lệnh điều kiện, lệnh 24/7 trên tất cả các sản phẩm (chứng khoán, chứng chỉ quỹ, HayBond,…).
Đăng ký tài khoản: Đăng ký tài khoản mới, eKYC xác thực tài khoản,…
Dịch vụ đầu tư định kỳ: Các lệnh SIP, Auto-Invest hoặc lệnh điều kiện đã được thiết lập từ trước sẽ tiếp tục được xử lý ngay sau khi hệ thống hoạt động trở lại.

Lưu ý trong thời gian bảo trì

Không thực hiện nạp/rút tiền, đặt lệnh giao dịch, đầu tư định kỳ, mở tài khoản mới trong thời gian này để tránh rủi ro bị treo lệnh;
Nên hoàn tất các giao dịch cần thiết trước 16:30 ngày 29/04/2025.

Lưu ý sau khi hệ thống được khôi phục

Sau quá trình nâng cấp, trong những ngày đầu vận hành trở lại, nền tảng VNSC by Finhay có thể chưa đạt trạng thái ổn định hoàn toàn tại một số thời điểm hoặc tính năng nhất định.
Đây là hiện tượng thường gặp trong giai đoạn hoàn thiện kỹ thuật sau khi chuyển đổi hệ thống quy mô lớn.
VNSC cam kết tiếp nhận và xử lý nhanh chóng mọi sự cố phát sinh, đảm bảo trải nghiệm liền mạch và liên tục cho Quý nhà đầu tư;
Toàn bộ dữ liệu, tài sản và lịch sử giao dịch của Quý khách luôn được hệ thống ghi nhận và bảo toàn đầy đủ.

Chúng tôi sẽ liên tục cập nhật tình hình và thông báo thời gian hoạt động ổn định trở lại trên các kênh truyền thông chính thức.
Mọi thắc mắc, Quý khách xin vui lòng liên hệ Fanpage Chứng khoán VNSC hoặc Hotline: 024.777 789 96 để được giải đáp.

Rất mong Quý khách hàng thông cảm và tiếp tục đồng hành cùng VNSC by Finhay trong quá trình nâng cấp.

Trân trọng,
VNSC by Finhay

Cùng chủ đề